作为一家充满人文关怀的公司,美乐家专门为员工们组织了相关的培训课程,来自呼叫中心的助理总监Vivian Zhang为大家精心准备了一场课程,让大家能学习到一些重要的救护技能。
课程为大家介绍了遇到有人晕倒了应当做的事,首先就是要评估现场环境的重要性,检查病员的情况,观察意识是否清醒,判断有无反应和呼吸,如果病人已经没有了反应,就应当立即呼救。同时,也需要俯身观察病人胸腹部有无呼吸起伏,若无反应,则为心脏骤停,需要立刻拨打120急救电话,并且及时进行心肺复苏。在培训中,美乐家的员工们也学到了正确的胸外心脏按压的方式,以及一些特殊人群需要注意的事项。婴儿和老人的按压深度都应当作出相应调整。第三步就是要打开气道。在打开气道前,应当注意患者是否有呕吐,应当先排出口中异物,然后一手压住前额、另一手中指和食指指尖对齐,将患者下颌向上抬起至耳垂连线与地面垂直使得患者气道畅通。然后就可以对患者进行人工呼吸。